激光打印机,PC领域突出的联想推出桌面打印机LJ2000,Dell则推出小巧轻便的1100激光打印机。这些产品无疑丰富了整了入门级激光打印机市场。
人性化设计,提倡节能型办公
如果说多样化策略是把客户需求分析的工夫做细,那人性化设计就是把功能和应用体验做细。与大型的网络打印机设备不同,个人激光打印机通常是为有单独专用打印需求的客户设计的,如公司的财务部门专用或高层领导的桌边。与使用者如此接近,打印机人机环境的友好性营造就变得十分重要。
HP在人机打印环境的营造方面做的十分周到。首先采用“0”秒预热技术,可实现真正意义上的首页输出快, 即在待机状态下接受打印指后, 完成10秒内首面输出, 而在目前市场上大多数首页输出时间,它指的是从打印模式下开始的, 而在操作中还会有从休眠模式到打印模式这个时间, 惠普的技术是将这个时间变成“0”,因此可以大大提高用户打印所需整体时间;其次省电方面也十分突出,耗电量为业界最低, 以百万台的使用量来计算, 比同类产品每年可节省1亿度的电能, 约为北京全市一天的供电量 ;由其在低噪音设计方面给使用者带来健康安静的工作环境。最值得称道的是,在入门级激打产品中,LJ 1320是唯一标配自动双面打印功能的,省纸50%对于很多用户来说都极具吸引力。在整个社会都在倡导节能环保的大主题下,省电、省纸的办公模式符合时代精神。
渠道秘诀,润物细无声
产品设计上精益求精,再加上渠道策略的恰当配合,自然能取得市场的成功。入门级激光打印机已经是个成熟的市场,产品属于销售流量最大的产品,同时也是面对最多用户的产品,因此对激光打印机供应商和渠道而言重要性不言而喻。除了在已有的市场上投入更大力度支持渠道合作伙伴,HP在今年还深入拓展了三、四级城市,并集中在华东、华南等中小企业集中的区域。12月,HP还将商用产品渠道由原来的全国总代理模式转变为区域总代理模式,这一举措将更大的增强区域市场的渗透能力。
尽管很多厂商和渠道商都在不断压低最终产品价格,以求扩大入门级产品销量,但也有不同的声音出来。一家IT连锁卖场的负责人表示,尽管价格在不断下降,但入门黑白激打的销量并没有实质性的提升。“该买的用户,即使产品不降价他也会买,而对黑白激光输出没有需求的用户,价格降低一点,对他们而言也没有太大的吸引力。”这从另一个侧面说明,以价格为核心的竞争在入门黑白激打市场并未形成主流。
赢服务者 赢天下 强大的服务网络及完善的制度也是惠普和其它厂商竞争最明显的优势,惠普金牌服务包括274家服务中心, 惠普金牌服务已经覆盖全国200座城市, 以及近 |